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张俊刚:用互联网数据做好旅游决策

时间:2018-06-25 05:48来源:网络整理 作者:管理员 点击:

  新华网北京6月24日电(石海平)“互联网数据是一种全新的视角,在这个大消费时代,它能带来的价值是非常海量的价值,这个价值如何挖掘,如何应用到景区的运营、服务和各方面的管理提升上,是一个很大的挑战。”6月24日,海鳗数据CEO张俊刚在以“美好生活、美丽中国”为主题的“2018休闲旅游发展与品质峰会”上表示。

  张俊刚说,对于休闲旅游的评估方法,一种是综合指标法,采取各方面的数据,形成一个对休闲旅游整体的评估,这个评估有比较大的特点,一个是指标体系复杂、数据来源广泛、整合难度很大、更新频率低、更新成本很高。

  另一方面,如果我们从网络的角度思考,每个在网络上发表意见的人,他的情绪是一种感知。“从感知的角度出发,我们做一个休闲旅游的评估,它所能带来的特点是指标体系相对比较简要、数据来源比较单一、整合难度比较小、更新频率高、更新成本低。”

  “这样我们两边的应用场景不一样,我们综合指标法可以应用于规划、大方向的设定;网络感知法可以影响到我们的推广、营销活动调整。”

  张俊刚认为,网络影响力和旅游营销是这样一个关系:做营销的决策,首先可以通过模型得到在网络影响力方面很细节指标上的得分,这些得分会帮助我们去确定应该做哪个方面的网络影响力提升。之后,我们可以做营销方案、营销投放、营销审计。同时我们可以看到行业的均值,对标景区各项指标是什么样,你的各项指标什么样的,从而可以从各个方面提升改善旅游的营销、管理、服务方面。

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